Support op afstand

Wij helpen u graag

Support bij ProCare Safety

Heeft u hulp nodig bij uw apparatuur of software? We staan voor u klaar met producttrainingen en support op afstand.

50-image

Producttrainingen

Nadat onze producten bij u geïnstalleerd zijn, laten we u natuurlijk niet aan uw lot over. Daarom geven we uitgebreide producttrainingen en – als het nodig is – vervolgtrainingen aan u en uw collega’s. Zo bent u ervan verzekerd dat u het hoogst haalbare uit uw apparatuur en software haalt.

Support op afstand

In veel gevallen is support op afstand mogelijk. We kijken dan via TeamViewer mee om een probleem te detecteren en op te lossen.

  1. Klik op onderstaande link.
  2. Klik op de button “Opslaan”. Een nieuw scherm wordt geopend.
  3. U wordt gevraagd het programma op uw computer op te slaan. Kies voor de locatie uw desktop (bureaublad) en klik vervolgens op de button “Opslaan”.
  4. Op uw desktop (bureaublad) staat nu een programma met de naam “ProCare_Support”. Dubbelklik op het icoon om TeamViewer te starten.
  5. Zodra wij telefonisch contact met u hebben, geeft u ons het ID-nummer en het wachtwoord dat op uw scherm verschijnt.